Relent

شروط الخدمة

تاريخ السريان: 2026-11-10

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لتطبيق Relent، وهي خدمة تقدمها Almotabaa Alarabiya for Technology (سجل تجاري رقم 7029143752)، Imam Ali bin Abi Taleb Street, Alfarooq District، Riyadh، المملكة العربية السعودية ("Relent" أو "نحن"). يُرجى قراءتها بعناية.

١. القبول والأهلية

بإنشاء حساب أو استخدام Relent فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. وإن لم توافق فلا تستخدم Relent. يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، وأن تكون لديك الأهلية لإبرام عقد ملزم وفق الأنظمة المطبقة عليك.

٢. ما هو Relent

يمنحك Relent "هاتفًا سحابيًا": متصفحًا مستضافًا على السحابة ومهيأً ليعمل كهاتف، وله ملف تعريف خاص يبقى محفوظًا بين الجلسات. ويشغّل وكيلٌ يعمل بالذكاء الاصطناعي هذا الهاتف السحابي بناءً على تعليماتك، فيفتح التطبيقات والمواقع، ويقرأ الصفحات، وينقر ويمرر ويكتب، وينشئ الصور ويعدّلها. ويمكنك مراقبة ما يفعله، أو تولّي التحكم في أي لحظة، أو إعادة التحكم إليه، أو إيقافه.

يعمل الوكيل بالذكاء الاصطناعي وقد يخطئ؛ فقد يسيء فهم تعليمة، أو ينقر على عنصر خاطئ، أو يعطي نتائج ناقصة أو غير صحيحة. وأنت مسؤول عن مراجعة عمله. ولا نضمن أن تكون الخدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء، ولا نضمن نجاح أي مهمة بعينها.

٣. حسابك

تسجّل الدخول بحسابك في Google، ونتلقى منه بريدك الإلكتروني واسمك وصورتك الشخصية. حافظ على أمان حساب Google الخاص بك. وأنت مسؤول عن كل ما يحدث تحت حسابك. الحساب الواحد لشخص واحد. أبلغنا فورًا إذا اشتبهت في استخدام غير مصرح به.

٤. الحسابات والمنصات التابعة لجهات خارجية

تسجّل دخولك إلى الخدمات الخارجية (مثل إنستغرام وواتساب ويب وجيميل) بنفسك داخل هاتفك السحابي. وقد صُمم الوكيل بحيث لا يكتب كلمات مرورك ولا رموز التحقق ولا أرقام بطاقاتك؛ وعندما يحتاج إليك يسلّمك الهاتف. وتبقى جلساتك المسجّلة في ملفك على خوادمنا ليتمكن الوكيل من العمل دون أن يطلب منك تسجيل الدخول مجددًا.

يجب أن يكون لك الحق في استخدام الحسابات التي تربطها، وأن تلتزم بشروط تلك الخدمات. وكثير من المنصات تقيّد الاستخدام الآلي أو تمنعه، وقد يؤدي استخدام Relent معها إلى طلبات تحقق أو قيود أو إيقاف حساباتك فيها، وأنت تقبل هذه المخاطرة. ولا ترتبط Relent بأي منصة خارجية ولا تتبناها، ولا تتحمل مسؤولية المنصات ولا قراراتها بشأن حساباتك.

٥. كيف يتصرف الوكيل نيابةً عنك

لا يتصرف الوكيل إلا بتعليماتك. وقبل أي إجراء يصعب التراجع عنه أو يصل إلى أشخاص آخرين (كإرسال رسالة أو النشر أو الشراء أو الحذف) يطلب موافقتك. وتبقى مسؤولًا عن التعليمات التي تعطيها والموافقات التي تمنحها والنتائج. فاقرأ ما توافق عليه.

تعمل المهام المجدولة دون أن تراقبها. ولا تنفّذ المهمة إجراءات تمسّ الآخرين إلا إذا سمحتَ بذلك عند إنشائها. لا تستخدم Relent في حالات الطوارئ ولا في قرارات قد يسبب فيها الخطأ ضررًا جسيمًا. ومحتوى صفحات الويب غير موثوق؛ فتجنّب أن تطلب من الوكيل التعامل مع مواد شديدة الحساسية (كصفحات البنوك أو الهوية الحكومية) لا ترضى بظهورها على الشاشة أثناء عمل الخدمة.

٦. الاستخدام المقبول

توافق على ألا تستخدم Relent في:

يجوز لنا إيقاف مهمة، أو تقييد ميزات، أو تعليق حساب يخالف هذه القواعد.

٧. الاشتراك والدفع

Relent خدمة باشتراك مدفوع قدره 99 ريالًا سعوديًا شهريًا. تُضاف ضريبة القيمة المضافة إلى السعر حيثما تنطبق. ويتم الدفع بالبطاقة عبر مويسر (Moyasar)، وهي مزوّد خدمات دفع مرخّص. ولا نطّلع على رقم بطاقتك الكامل ولا نخزّنه؛ وإنما نحتفظ برمز (Token) يتيح لنا الخصم من البطاقة التي حفظتَها، مع نوعها وآخر أربعة أرقام منها.

يتم الخصم الأول عند الاشتراك، ثم يتجدد الاشتراك تلقائيًا كل شهر في اليوم نفسه حتى تلغيه. ويمكنك الإلغاء في أي وقت من التطبيق (الإعدادات ← الاشتراك)، وتبقى الخدمة متاحة حتى نهاية الفترة المدفوعة ولا يُخصم منك مجددًا.

إذا فشلت عملية دفع التجديد فسنعيد المحاولة حتى ثلاث مرات خلال ثلاثة أيام، وقد تبقى الخدمة متاحة لك خلال فترة السماح القصيرة هذه؛ فإن استمر الفشل انتهى الاشتراك. وسنخطرك قبل 30 يومًا على الأقل من سريان أي تغيير في السعر، ويحق لك الإلغاء قبل سريانه.

الاسترداد: تُحصَّل الرسوم مقدمًا عن كل فترة شهرية. وبعد بدء الفترة لا تُسترد الرسوم، إلا إذا أوجب النظام ذلك أو اتفقنا على غيره كتابةً. وإذا خُصم منك مبلغ بالخطأ أو مرتين فتواصل معنا وسنصحح ذلك.

٨. محتواك وما ينشئه Relent

تحتفظ بحقوقك فيما تقدّمه لنا (التعليمات والملفات والصور). وتمنحنا ترخيصًا محدودًا لاستضافته ومعالجته لغرض تشغيل الخدمة لك فقط. والصور والمخرجات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي تُقدَّم كما هي؛ وقد لا تكون فريدة، وأنت مسؤول عن استخدامها استخدامًا مشروعًا. ولا ندّعي ملكية مخرجاتك.

٩. الخصوصية

تُبيّن سياسة الخصوصية كيف نجمع البيانات الشخصية ونستخدمها، بما في ذلك إرسال لقطات الشاشة ونصوص الصفحات إلى مزوّد ذكاء اصطناعي خارج المملكة، وهي جزء من هذه الشروط.

١٠. التغييرات في الخدمة

يجوز لنا تحسين الميزات أو تغييرها أو إزالتها، وتطبيق حدود استخدام عادل لحماية الخدمة. وسنحاول إشعارك بالتغييرات التي تقلّل كثيرًا مما دفعتَ مقابله.

١١. التعليق والإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام Relent وحذف حسابك من التطبيق في أي وقت. ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا خالفتَ هذه الشروط، أو إذا عرّض استخدامك الآخرين أو الخدمة للخطر، أو إذا فشل الدفع، أو إذا اقتضى النظام ذلك. وعند انتهاء الحساب تُحذف بياناته كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

١٢. إخلاء المسؤولية

بالقدر الذي يسمح به النظام، تُقدَّم خدمة Relent "كما هي" و"حسب التوافر" دون ضمانات من أي نوع، بما في ذلك الملاءمة لغرض معين. ولا نضمن أن ينجز الوكيل المهمة على الوجه الصحيح، ولسنا مسؤولين عما تفعله المنصات الخارجية.

١٣. حدود المسؤولية

بالقدر الذي يسمح به النظام، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو فوات الأرباح أو فقدان البيانات أو القيود التي تفرضها المنصات الخارجية على حساباتك. ويقتصر إجمالي مسؤوليتنا تجاهك عن أي مطالبة على الرسوم التي دفعتَها في الأشهر الثلاثة السابقة لنشوء المطالبة. ولا يستبعد أي نص في هذه الشروط مسؤولية لا يجوز استبعادها بموجب النظام المطبق، كالمسؤولية عن الاحتيال أو الخطأ المتعمد.

١٤. تعديل هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. وبالنسبة للتغييرات الجوهرية سنخطرك في التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل 14 يومًا على الأقل من سريانها. وباستمرارك في استخدام Relent بعد ذلك تقبل الشروط الجديدة. وإن لم توافق فألغِ اشتراكك قبل سريانها.

١٥. النظام الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. ونشجعك على التواصل معنا أولًا لنحاول حل أي مشكلة. وأي نزاع يتعذر حله يخضع للمحاكم المختصة في Riyadh، المملكة العربية السعودية. وهذه الشروط متوفرة بالعربية والإنجليزية؛ وعند الاختلاف بينهما تكون النسخة العربية هي المعتمدة.

١٦. التواصل

Almotabaa Alarabiya for Technology · Imam Ali bin Abi Taleb Street, Alfarooq District، Riyadh، المملكة العربية السعودية · support@relnk.ai